我国的母婴服务行业发展迅速但乱象丛生，如何加强监管，已成为社会普遍关心的问题。对此，今天下午，湘君律师事务所主任、高级律师彭春秋接受了湘潭电视台新闻频道记者的采访，就这一问题谈了他的看法和见解。

彭春秋律师认为，2016年2月1日实施的《家政服务母婴生活护理服务质量规范》，是国家标准委颁发的一个行业服务质量指引，不属于部颁规章，更不属于法律或行政法规，不具有法律上的约束力。就如何加强对“月嫂中心”等母婴服务机构的管理问题，彭春秋律师指出，应从如下几个方面进行：一是服务机构的自我管理。服务机构应制定管理制度和操作流程，切实加强对母婴服务从业人员的管理；二是服务行业的自律管理。母婴服务机构应组建行业协会，加强行业自律和对会员单位的行业指导和管理；三是行政机关的行政监管。目前我国法律、法规和规章层面没有明确对这一行业行使监管权的行政机关。对此，彭春秋律师认为，应推进国家层面的立法，在目前情况下，可由国务院先行颁布《家政服务母婴生活护理服务管理条例》，明确行政监管主体、监管内容及处罚措施等，在条件成熟时再行立法。在目前法律缺失的情况下，接受服务的对象若遭受侵权，如何预防、如何维权的问题，彭春秋律师认为：首先是要与“月嫂中心”签约，而不能与提供服务的个人签约；其次是在签约时应将各自的权利义务、违约责任等条款约定清楚，避免条款缺失；最后，在遭受侵权时，可采取三种途径解决：与服务机构自行和解、通过人民调解的方式进行调解或向人民法院起诉通过诉讼方式解决。